Jednodenní manažerské kurzy

Ke školení bude třeba počítač (stolní nebo notebook), který má:

• funkční mikrofon 
• funkční sluchátka nebo reproduktory
• funkční webkameru
• kvalitní internetové připojení

Vzdělávací program se zaměřuje na pracovní týmy na všech úrovních poskytovatele sociální služby. Nelze totiž od sebe odlučovat efektivitu a kvalitu vztahů v pracovním týmu od kvality poskytované sociální služby a osobní spokojenosti klienta. Jde o propojené nádoby. Pracovní klima lze vnímat z hlediska jeho stálosti, intenzity, atraktivity, kvality. Klima v sociálních službách může být pozitivní, otevřené, tvůrčí, inspirativní, podnětné, zdravé, motivující bez konfliktů a krizí, kterých vzniká každodenně celá řada. Prakticky se jim nelze vyhnout. Konflikt je obyčejně vnímán jako střet něčeho s něčím a lze jej považovat za stav, který vnáší nerovnováhu nebo nestabilitu. Individuální zkušenost s konfliktem může být negativní nebo pozitivní, podle toho jak se k němu každý jedinec staví. Tento kurz seznamuje frekventanty se základními principy a typy nežádoucích jevů a patologických vztahů v organizacích poskytujících sociální služby.  Vysvětluje jednotlivé formy a projevy těchto jevů s důrazem na dopady na pracovníky a rovněž se zabývá dopady na organizaci jako celek. Specifikuje možné druhy ztrát, které krizové situace způsobují. Kurz se zabývá také možnými dopady na kvalitu poskytované sociální služby a spokojenost jejího klienta. Účastníci navzájem sdílejí a analyzují své zkušenosti a na základě získaných informací navrhují možnosti řešení daných situací vedoucích ke kvalitě sociální služby i kvalitě vztahů na pracovišti.

Praktický nácvik komunikace s využitím virtuální reality a umělé inteligence

• Prostřednictvím virtuální reality vás přeneseme do situací, které jsou velmi blízko k rozvoji možného konfliktu. AI vyhodnotí vaše odpovědi a vybere adekvátní reakci klienta.
• Díky praktickému nácviku vás naučíme, jak reagovat na situaci hrozící eskalací v konflikt, a to nejen s klientem s demencí, ale i jeho rodinou.
• Nacvičíte si, jak postupovat ve vyhrocených situacích, co říkat a kdy naopak mlčet.
• Vzdělávání se mj. opírá o komunikační protokol SPIKES.

• Úvod do legislativy
• Vyhláška č. 306/2012 Sb. o podmínkách předcházení vzniku a šíření infekčních onemocnění a o hygienických požadavcích na provoz zdravotnických zařízení a vybraných zařízení sociálních služeb – ve všech zařízeních, kde je poskytována zdravotní péče
• Problematika povinného očkování zaměstnanců v sociálních službách (vyhláška č. 537/2006 Sb.)
• Doporučené postupy při nakládání s odpadem z poskytování zdravotní péče (vyhláška č. 273/2021 Sb.)
• Správná hygiena rukou v sociálních službách; nedostatky v dodržování správné hygieny rukou u poskytovatelů zdravotní a sociální péče jako celosvětový problém
• Hygienicko-epidemiologické standardy v sociálních službách; křehká hranice mezi pečovatelem, zdravotníkem a klientem

Zdravotní péče v pobytových sociálních službách má odlišná pravidla od zdravotnických zařízeních. Zdravotní sestra má vyšší kompetence při vyhodnocování zdravotního stavu bez přítomnosti lékaře a zároveň se na některých místech kryje s prací pečujících.  V toto kurzu se dozvíte, jak nastavit systém péče v domově, aby klient dostal optimální péči.

• Vyhodnocení potřebnosti zdravotní péče
• Organizační řád
• Jak sehnat zdravotní sestry
• Harmonogramy a náplně práce
• Spolupráce na pracovišti
• Spolupráce s externími pracovníky
• Předávání informací

• Jak demence ovlivňuje mozek a osobnost člověka – výklad s použitím názorného instruktážního filmu.
• Virtuální realita – vlastní prožitek účastníka, pohled na svět očima člověka s demencí.
• Diskuze nad vlastními prožitky, vhled do potřeb člověka s demencí.
• Praktická doporučení vedoucí k podpoře spolupráce mezi pečovateli v pobytových sociálních službách i v domácím prostředí a směřující k jistotě a bezpečí osoby s demencí i samostatných pečovatelů.

Obecně ke zdravotnicko-právním předpisům

• Autonomie pacienta, informovaný souhlas
• Právo pacienta na informace
• Hodnocení způsobilosti k právnímu jednání
• Zástupné rozhodování a opatrovnictví, podpora v rozhodováníSpolupráce s rodinou klienta - povinnosti poskytovatele, povinnosti rodiny, povinnosti klienta

Právo a péče v závěru života

• Dříve vyslovené přání, předběžné prohlášení, „legacy documents“
• Spolupráce s praktickým lékařem a poskytovatelem mobilní specializované paliativní péče
• Limitace péče v závěru života (transport do zdravotnického zařízení, hospitalizace, resuscitace ad.)
• Pokyn DNR (neresuscitovat) dle nálezu Ústavního soudu
• Postup po úmrtí klienta

Záměrem kurzu je upevnit roli sociálních pracovníků ve vybraných tématech sociální práce v sociálních službách a posílit jejich profesní kompetence a praktické dovednosti. Účastníkům se dostane nejen špičkové výuky, ale také kvalitních vzdělávacích materiálů a podpory lektorů po celou dobu kurzu.

Celkový rozsah akreditovaného kurzu je 112 hodin. Z toho 48 hodin je realizováno distanční (on-line) a 64 hodin prezenční formou.

Platba kurzu bude rozdělena do 2 splátek (první v roce 2024, druhá v roce 2025).

Praktický nácvik komunikace s využitím virtuální reality a umělé inteligence

• Prostřednictvím virtuální reality vás přeneseme do situací, které jsou velmi blízko k rozvoji možného konfliktu. AI vyhodnotí vaše odpovědi a vybere adekvátní reakci klienta.
• Díky praktickému nácviku vás naučíme, jak reagovat na situaci hrozící eskalací v konflikt, a to nejen s klientem, ale i jeho rodinou.
• Nacvičíte si, jak postupovat ve vyhrocených situacích, co říkat a kdy naopak mlčet.
• Vzdělávání se mj. opírá o komunikační protokol SPIKES.

Praktický nácvik komunikace s využitím virtuální reality a umělé inteligence

• Prostřednictvím virtuální reality vás přeneseme do situací, které jsou velmi blízko k rozvoji možného konfliktu. AI vyhodnotí vaše odpovědi a vybere adekvátní reakci klienta.
• Díky praktickému nácviku vás naučíme, jak reagovat na situaci hrozící eskalací v konflikt, a to nejen s klientem s demencí, ale i jeho rodinou.
• Nacvičíte si, jak postupovat ve vyhrocených situacích, co říkat a kdy naopak mlčet.
• Vzdělávání se mj. opírá o komunikační protokol SPIKES.