Certifikace paliativního přístupu
Systém je inspirován švýcarskou značkou kvality „Kvalita v paliativní péči“ (Das Label „Qualität in Palliative Care“), kterou uděluje Švýcarská společnost pro kvalitu v paliativní péči („qualitépalliative“, www.qualitepalliative.ch) institucím dlouhodobé péče. Kritéria kvality podporují zařízení při tvorbě, implementaci a rozvoji konceptu paliativní péče a v interním určení/posouzení kvality vlastního zařízení. Systém certifikace ve Švýcarsku je zpracován pro hodnocení specializované paliativní péče (specializované stanice a paliativní kliniky; mobilní paliativní služba) a hodnocení paliativní péče v institucích dlouhodobé péče.
Procesní kroky certifikace jsou inspirovány jak švýcarskou značkou „Kvalita v paliativní péči“, tak českou „Značkou kvality v sociálních službách“ zpracovanou pro hodnocení kvality pobytových zařízení sociálních služeb. Certifikační proces obou systémů zahrnuje přípravnou fázi, která je uzavřena celodenním auditem přímo v instituci realizovaným odborným týmem. Jako nástroje hodnocení jsou v obou případech kombinovány rozhovory s pracovníky a vedením k jednotlivým procesním krokům spolu s pozorováním konkrétní praxe a studiem příslušné dokumentace. Systém vzniká v rámci odborné pracovní skupiny APSS ČR za podpory společnosti HARTMANN-RICO a.s. Pracovní skupina je tvořena 6 odborníky s praktickými zkušenostmi v oblasti paliativní péče z řad poskytovatelů sociálních služeb a je doplněna o 2 osobnosti z řad odborné veřejnosti (MUDr. Ladislav Kabelka, Ph.D., doc. MUDr. Iva Holmerová, Ph.D.).
Pracovní skupina zahájila svou práci v říjnu 2016 a sestavila seznam hodnocených kritérií kvality, jejich popis a podmínky naplnění. Systém je inspirován a konzultován s již zavedeným švýcarským modelem. Zároveň realizace navazuje na již ukončený projekt Rozvoj geriatrické a paliativní péče v pobytových zařízeních sociálních služeb, na kterém spolupracovala APSS ČR se švýcarskou nadací Diakonie Neumünster. V průběhu června a srpna 2017 proběhlo pilotní ověření nastaveného systému vzdělávání ve 3 vybraných zařízeních: Domov pro seniory Bechyně, Domov pro seniory Náměšť nad Oslavou, Domov pro seniory Podpěrova, p.o. Toto vzdělávání bylo rozděleno do 4 dnů a uzpůsobeno potřebám jednotlivých skupin zaměstnanců (management, sociální pracovník, pracovník v sociálních službách, zdravotnický pracovník, ostatní). Po ukončení bloku vzdělávání následovala v srpnu 2017 návštěva certifikátorů v samotném zařízení a jeho hodnocení podle stanovených kritérií.
Soubor 3 služeb, které APSS ČR nabízí nezávisle na sobě:
A) Podpůrné konzultace - návštěva odborníka/certifikátora v zařízení, který poskytne rady a doporučení při zavádění paliativní péče a také seznámí s metodikou hodnocení = služba C)
B) Vzdělávání – 4 x osmihodinové semináře uzpůsobené potřebám managementu, soc. pracovníkům, pracovníkům v soc. službách a zdravotnickým pracovníkům
I.kurz: Pokojná smrt – akceptace a základy komunikace
II.kurz: Základy paliativní péče
III.kurz: Paliativní péče pro zdravotnické pracovníky
IV.kurz: Komunikace v péči o umírající
C) Certifikace – provedení expertního šetření v zařízení s vystavením certifikátu; služba A) i B) jsou přípravou na samotnou certifikaci
2 stupně certifikace:
1.Základní – pro přihlášení nutno doložit vzdělání v pal. péči alespoň u 50 % zaměstnanců
2.Rozšířený – kromě vzdělaných zaměstnanců nutné prokázat také zkušenost s klientem, kterému byla indikována paliativní péče
V březnu 2019 byly spuštěny webové stránky Certifikace paliativního přístupu:
https://certifikace.paliativni-pristup.cz/
Další inzerce v odborných časopisech
V květnu 2019 se v Palatě - Domově pro zrakově postižené, uskutečnilo první akreditované školení na téma Pokojná smrt - akceptace a základy komunikace.
Akreditovaný osmihodinový seminář lze objednat zde:
APSS ČR také v rámci kampaně Paliativní přístup vytvořila několik filmů:
Svíčka
https://www.youtube.com/watch?v=3RC7iimFHAw
Metronom
https://www.youtube.com/watch?v=MkniIDhYHTY
Přesýpací hodiny
Odborná publikace APSSČR:
Kniha autorů Karolíny Pechové, Matěje Lejsala a kolektivu je první ucelenou publikací zabývající se poskytováním paliativní péče určenou nejen pro rezidenční sociální služby.
Hlavním cílem je přispět a pomoci poskytovatelům sociálních či sociálně zdravotních služeb k poskytování paliativní péče ve svých zařízeních, a umožnit tak důstojné odcházení jejím uživatelům.
Publikaci můžete zakoupit v e-shopu APSSČR:
https://www.apsscr.cz/medialni-kampane/certifikace-paliativniho-pristupu