Úřad vlády České republiky - certifikace

ZADAVATEL ZAKÁZKY:            Česká republika – Úřad vlády České republiky, nábř. E. Beneše, 128/4, 118 01 Praha 1 - Malá Strana, IČO: 00006599

                                                     Vláda ČR (gov.cz) - Certifikace a síť služeb

OBDOBÍ REALIZACE:               2024 – 2028

ADMINISTRÁTOR ZAKÁZKY:  Mgr. Petra Kulveitová, tel.: +420 725 105 818, e-mail: adiktologie@apsscr.cz

APSS ČR je v rámci plnění této zakázky tzv. Certifikační agenturou. Její činnosti spočívají v administrativně-organizačně-technickém zajištění místních šetření kvality u poskytovatelů adiktologických služeb. 

Certifikační agentura zejména zajišťuje organizaci místních šetření, zajišťuje komunikaci s certifikátory, přijímá od zájemců o certifikaci potřebnou dokumentaci a prověřuje její úplnost, jmenuje vedoucího a členy certifikačních týmů, přijímá a vypořádává námitky vůči složení certifikačního týmu před zahájením místního šetření a vůči průběhu místního šetření a přijímá a vypořádává zpětnou vazbu na dodržování pravidel certifikačního procesu certifikátory.

Dokumenty sekretariátu RVKPZ (Rady vlády pro koordinaci politiky v oblasti závislostí)

Dokumenty Certifikační agentury

Certifikace adiktologických služeb

Certifikace odborné způsobilosti adiktologických služeb realizují certifikační týmy prostřednictvím místních šetření u poskytovatelů adiktologických služeb.

Pravidla pro sestavování certifikačních týmů

Certifikační agentura postupuje při sestavování certifikačních týmů podle následujících doporučení:

• Alespoň jeden člen certifikačního týmu působí v jiném kraji, než ve kterém sídlí certifikovaná služba.
• Členové certifikačního týmu nejsou zaměstnanci stejné organizace (zejména pokud se jedná o menší organizaci, nebo pokud jde o pracovníky stejné služby v rámci organizace). V případě řádného odůvodnění či pokud není možné jinak, akceptujeme se souhlasem certifikované služby 2 členy stejné organizace.
• Nový certifikátor (tj. certifikátor bez předchozí zkušenosti s certifikacemi) může být při své první účasti na místním šetření členem certifikačního týmu na pozici certifikátora (nikoli na pozici vedoucího certifikačního týmu). V případě dalších certifikací se již může hlásit i na pozici vedoucího certifikačního týmu.
• Do certifikačního týmu lze zařadit max. 1 "nového" certifikátora (tj. bez předchozí zkušenosti s certifikacemi) na pozici člena certifikačního týmu. V případě, že se do certifikačního týmu na pozici člena přihlásí pouze "noví" certifikátoři, lze je do týmu zařadit, ale pouze se souhlasem vedoucího certifikačního týmu.

Vícedenní místní šetření

Vícedenní místní šetření mohou být realizována v případě certifikací více služeb v rámci jedné organizace, a to za splnění podmínek, že služby musí být personálně, finančně, prostorově propojeny. Rozhodnutí o konání vícedenních certifikací vydává sekretariát RVKPZ po komunikaci s CA, příp. vedoucím certifikačního týmu.

V případě vícedenního místního šetření, kdy jsou hodnocené služby vzájemně propojené, se předpokládá, že lze hodnotit obecné standardy pro obě služby dohromady, speciální standardy jsou hodnoceny pro každou službu zvlášť. Výstupem je 1 Záznam o místním šetření a 1 Závěrečná zpráva.

Dvě na sebe navazující místní šetření

Odlišným typem je místní šetření 2 služeb sídlících na stejné adrese, které ale nejsou vzájemně personálně a/či finančně provázány. Místní šetření je možné uskutečnit z organizačních důvodů jedním certifikačním týmem ve dvou po sobě následujících dnech. Obecné i speciální standardy jsou hodnoceny pro každou službu zvlášť. Výstupem jsou 2 Záznamy o místním šetření a 2 Závěrečné zprávy.